通常，人们在购买手机的时候，总会事先考虑到，会不会有什么质量问题？除了首先考虑到的产品价格之外，其次就是售后服务的问题，但是这样的担心也不是没有理由，我想谁在买手机的时候或多或少都会考虑过这个问题，廉价的手机就不说了，主流的手机少说也得2000元，怎么也得想一个万全之策，祈求心理舒服一些，所以售后服务是人们继价格之后所要考虑的第二要素，我想，大多数人都试过，在买东西的时候，都会问销售人员：“这东西质量怎么样？售后服务怎么样？”……类似的话吧？

但是，说起手机质量这东西，可就复杂了，没有厂商敢保证自己的产品是100%没有故障的，只不过是故障率的高或低罢了。手机用着平安无事还蛮不错的，但是一旦犯了毛病，又是跑经销商，又是跑客服中心，真是够折腾人的。我想，客服中心用户最担心同时也是最不想去的一个地方，非常的矛盾，因为去了客服中心表示手机有问题，需要修理，过了质保期还得自己掏钱，但是如果没有客服中心的话，手机出了问题不知道去哪里修理，所以客服中心是用户又爱又恨的地方。

虽说手机出厂前厂商都会经过一系列的严格检测，以保证出货的良品率，但是由于手机本身的一些设计bug或是人为的使用不当，而造成的一些损坏，那就不是那么容易避免的了。通常来说，手机在正常使用的情况下，故障率还是非常低的，只要不磕磕碰碰，时不时的来个爬楼梯的，肯定不会有什么大的问题出现。

但是还是有许多手机用户反映，手机的电池使不到一年，就不行了，怎么用都只能待机一天；手机的导航控制键有点失灵，有时候要按好几下才有反应；诸如这些都是比较常见的手机“毛病”。手机犯这样的毛病也非常令人不爽，说它坏嘛，还能凑合用，说它没坏嘛，对使用又或多或少有影响，真是令人不痛不痒，其实这样的情况是比较常见的，下面就来说说在手机上比较常见的一些毛病，或者是故障率比较高的部件。

五向控制摇杆

首先需要说一下，使用率频繁高的部件，往往故障率会相对较高。例如导航键，数字按键，都是我们和手机“沟通”的桥梁，使用手机，必须和它们直接打交道，所以它们的使用率是最高的，故障率对于其它配件来说，也是较高的，但是也不能一概而论，只是说大体的情况是这样的。

在操作控制方面，导航键的故障率比较高。时下比较热门的操作方式就是五向导航键了，一个摇杆就可以实现“上下左右”以及“OK”五个最基本的功能，还可以通过长按、短按等实现不同的功能，一个摇杆可以实现的操作不下数十种，所以说，五向摇杆导航是目前最受欢迎，也是最为简单易用的手机操控模式。

前面也说到了，五向控制摇杆是手机上使用得最频繁的部件，摇杆本身是有使用寿命的，使用频率越高，寿命也就越快结束，在许多手机用户的反映中，索爱手机的摇杆故障率是比较高的，例如索爱W800C、K750C等，多普达5XX系列的smartphone也都有摇杆使用时间长后失灵的问题存在。上面列举的只不过是比较常见的两个品牌，其实绝大多数配备摇杆的手机都会有类似的问题。

对于摇杆的问题，只能说无可奈何。这里有两个不同方向的解决方案：

1、平时使用时，省着用，能用数字键代替摇杆的尽量用数字键，以减低摇杆的使用频率。（这样用手机就太累了，本来手机就是为我们而服务的，为什么倒过来变成我们去服务手机了）

2、该怎么用就怎么用，只要自己用得舒适，大不了坏了再去修。（虽然说怎么舒适怎么来，但是也要爱惜着点，手机也能用得长久些）

触摸屏压力感应膜

为什么文章分页标题用的是“触摸屏压力感应膜”而不是“触摸屏”呢？不用奇怪，往下看就明白了！

在如今手机发达的年代，越来越多的手机已经朝智能化发展，其中最为显著的是采用了操作系统的智能手机以及采用大屏幕触摸屏设计的PDA手机。可以说，大屏幕的PDA手机会逐渐成为未来手机市场的主流产品。正是由于采用了触摸屏，这类的PDA手机在操作上比传统的手机更加的方便，不用再去使用繁琐的按键，想要操作手机上的东西，对准屏幕轻轻一点就可以完成。

由于PDA手机大多是通过屏幕来进行操作，所以屏幕成了使用率最高的部件。长时间使用PDA手机的人们会发现，在屏幕中间部分，经常用来写字或是操作的区域已经成了“大花脸”，甚至有的屏幕操作已经开始不太灵活。根据多方面得到的数据，PDA手机的触摸屏是维修率最高的部件。

在PDA手机中，触摸屏占了手机成本很大的一部分，但是常说的触摸屏并不是一整块液晶显示屏，而是由液晶显示屏和压力感应膜组成。在液晶屏的上层，会有一层压力感应膜，触摸的控制就是通过这块压力感应膜来实现的，由于触摸屏的原理比较复杂，在此就不做详细的解释了。通常，人们都会说更换触摸屏，其实需要更换的只是触摸屏上面的压力感应膜，和液晶屏相比，压力感应膜的价格非常便宜。

根据中关村某维修手机的商家介绍，通常一块PDA手机的液晶屏价格大约是在800元左右，而压力感应膜的价格仅为20-30元，对外维修的话，一般都会卖得比较贵。对于屏幕磨损问题，维修的商家说：“如果要保护屏幕，可以贴上质量好一点的屏幕保护膜，好的保护膜比较耐磨，用了一段时间以后，可以更换新的保护膜，就成本来说，比更换压力感应膜要划算得多。”